سياسة الخصوصية
نُحيطك علماً، بصفتك زائراً لموقعنا الإلكتروني ومستخدماً لخدماتنا، بقواعد شركتنا الخاصة بمعالجة البيانات وحمايتها.
1. ما هي المبادئ الأساسية التي نتبعها في معالجة البيانات؟
تلتزم شركتنا بالمبادئ التالية عند معالجة البيانات الشخصية:
نعالج البيانات الشخصية بطريقة قانونية وعادلة، وبشفافية تامة تجاهك.
نجمع البيانات الشخصية لأغراض محددة وصريحة ومشروعة فقط، ولا نعالجها بطريقة تتنافى مع هذه الأغراض.
نضمن أن تكون البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها كافية، وذات صلة، ومقتصرة على ما هو ضروري لأغراض معالجة البيانات.
نتخذ كافة التدابير المعقولة لضمان دقة البيانات الشخصية التي نعالجها، وتحديثها عند الضرورة؛ مع التزامنا بحذف أو تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة دون تأخير.
نحتفظ بالبيانات الشخصية بطريقة تتيح التعرف على هويتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة.
نكفل الحماية الأمنية المناسبة للبيانات الشخصية عبر تطبيق تدابير فنية وتنظيمية ملائمة، لحمايتها من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية، ومن الفقدان، أو التدمير، أو التلف العرضي.
تقوم شركتنا بمعالجة بياناتك الشخصية:
بناءً على موافقتك المسبقة المستنيرة والطوعية، وفي حدود الضرورة فقط، وبما يرتبط دائماً بالغرض المحدد —بمعنى أننا نقوم بجمعها، وتسجيلها، وتنظيمها، وتخزينها، واستخدامها بدقة حسب المطلوب؛
وفي حالات معينة بناءً على المتطلبات القانونية، وفي هذه الحالة سنلفت انتباهك إلى ذلك؛
وفي حالات أخرى بناءً على المصلحة المشروعة لشركتنا أو لطرف ثالث، على غرار ما يخص عمليات التشغيل، والتطوير، وحماية أمن موقعنا الإلكتروني.
2. مَن نحن؟
اسم الشركة: "ليلينير" المحدودة.
المقر المسجل: توروكبالينت، Tópark u. 1/A، 2045
الموقع الإلكتروني: lillyneir.hu
اسم الشركة: "ليلينير" المحدودة.
العنوان البريدي: توروكبالينت، Tópark u. 1/A، 2045
البريد الإلكتروني: info@lillyneir.hu
الرقم الضريبي: 23567296-2-43
رقم السجل التجاري للشركة: 13 09 151111
شركتنا غير ملزمة بتعيين "مسؤول حماية بيانات" بموجب المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
جهات معالجة البيانات التي تستعين بها شركتنا لضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة:
معالج البيانات
مولنار أتيلا يوزيف
مورفاي تاماس
د. أولاه دورا
العنوان
4150 بوشبوكلاداني، Tompa Mihály utca 4.
2040 بوداورش، Őszirózsa utca 63.
1201 بودابست، Átlós utca 102.
المسؤوليات
كافة الأنشطة
كافة الأنشطة
كافة الأنشطة
سيتم إدراج أي تغييرات مستقبلية تطرأ على جهات معالجة البيانات التابعة لنا ضمن هذا الإشعار.
البيانات التي نعالجها
النشاط والغرض
الأساس القانوني
البيانات المُعالجة
زيارة الموقع الإلكتروني
الغرض: ضمان التشغيل السليم وعالي الجودة للموقع الإلكتروني؛ ومراقبة الخدمات وتحسينها؛ وتحديد الزوار المسيئين الذين يهاجمون الموقع؛ وقياس حركة المرور وإعداد الإحصاءات.
التسجيل في الموقع الإلكتروني
الغرض: تقديم تجربة مستخدم أكثر ثراءً؛ وإرسال إشعارات حول انقطاع الخدمة، أو التغييرات في بيانات الاتصال، وما إلى ذلك.
خدمة النشرة الإخبارية
الغرض: إدامة التواصل؛ وإحاطتك علماً بأحدث العروض الترويجية والمنتجات.
خدمة التسويق المباشر
الغرض: تقديم عروض مخصصة بناءً على عادات الشراء؛ واستقطاب الأعمال؛ وإرسال معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا.
خدمة العملاء والشكاوى
الغرض: الرد على الملاحظات أو الشكاوى.
الالتزام القانوني
الاسم الكامل، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان البريدي، وأي رسائل شخصية أخرى.
5 سنوات
لا نطلب أي بيانات شخصية من الزوار إلا في حال رغبتهم في التسجيل، أو تسجيل الدخول، أو المشاركة في السحوبات والمسابقات.
لا يتم ربط البيانات الشخصية المقدمة لأغراض التسجيل بتلك المقدمة لأغراض التسويق؛ إذ لا يُعد تحديد هوية الزوار هدفنا الأساسي.
يمكنك طلب المزيد من المعلومات حول معالجة البيانات عبر البريد الإلكتروني info@lillyneir.hu أو عبر البريد العادي؛ وسنرد على استفسارك خلال 15 يوماً (بحد أقصى شهر واحد) عبر وسائل الاتصال التي زودتنا بها.
3. ما هي ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وكيف نستخدمها؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهاز الحاسوب الخاص بك عبر الموقع الإلكتروني، ويحتفظ بها متصفحك. تقبل معظم المتصفحات (مثل: Chrome، وFirefox، إلخ) ملفات تعريف الارتباط تلقائياً، ولكن يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفضها أو تعطيلها، كما يمكنك حذف الملفات المخزنة بالفعل. تتوفر المزيد من المعلومات في قائمة "المساعدة" الخاصة بمتصفحك.
لا تتطلب بعض ملفات تعريف الارتباط موافقتك المسبقة. ونقدم معلومات موجزة حولها عند زيارتك الأولى للموقع. وتشمل هذه الملفات: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمصادقة، وملفات الجلسات الخاصة بمشغلات الوسائط المتعددة، وملفات توزيع الحمل، وملفات تخصيص واجهة المستخدم، بالإضافة إلى الملفات الأمنية المتمحورة حول المستخدم.
أما بالنسبة لملفات تعريف الارتباط التي تتطلب الموافقة —والتي تبدأ معالجتها أثناء الزيارة— فإننا نُعلمك بها خلال زيارتك الأولى ونطلب موافقتك عليها.
لا نستخدم ولا نسمح بملفات تعريف الارتباط التي تُتيح لأطراف ثالثة جمع بياناتك دون موافقتك.
قبول ملفات تعريف الارتباط ليس إلزامياً، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية في حال تعذر عمل بعض وظائف الموقع كما هو متوقع بدونها.
ملفات تعريف الارتباط المُستخدمة
4. معلومات إضافية حول معالجة البيانات المرتبطة بالموقع الإلكتروني
أنت تقدم بياناتك الشخصية طواعيةً أثناء عملية التسجيل أو عند التواصل مع شركتنا؛ لذا يُرجى تحري الدقة واكتمال البيانات، حيث تقع مسؤولية صحتها على عاتقك. قد تعيق البيانات غير الصحيحة أو غير المكتملة قدرتنا على تقديم خدماتنا بفعالية.
في حال تقديمك لبيانات تخص شخصاً آخر، فإننا نفترض مسبقاً حصولك على تفويض بذلك.
يحق لك سحب موافقتك في أي وقت، وبشكل مجاني، عبر:
- عبر إلغاء تسجيلك،
- عبر سحب موافقتك على معالجة البيانات،
- عبر سحب الموافقة أو طلب حجب البيانات المطلوبة في الحقول الإلزامية أثناء التسجيل.
نُسجل عمليات سحب الموافقة خلال 30 يوماً لأسباب تقنية. قد تستمر معالجة بعض البيانات بعد ذلك للوفاء بالتزامات قانونية أو مصالح مشروعة.
في حالات تقديم بيانات شخصية مضللة أو التورط في نشاط إجرامي (مثل: مهاجمة أنظمتنا)، نقوم فوراً بحذف البيانات، أو الاحتفاظ بها —عند الضرورة— لاستخدامها في الإجراءات المدنية أو الجنائية.
5. ما الذي ينبغي أن تعرفه حول معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر والنشرات الإخبارية؟
يمكنك منح موافقتك أثناء التسجيل أو في وقت لاحق (عبر تعديل بياناتك المخزنة) للسماح باستخدام بياناتك للأغراض التسويقية. طالما لم يتم سحب الموافقة، فإننا نعالج بياناتك لأغراض التسويق المباشر و/أو النشرات الإخبارية، ونُرسل الإعلانات، والمراسلات، والعروض (بما يتوافق مع المادة 6 من قانون الإعلانات التجارية المجري Grtv.).
يمكنك منح أو سحب موافقتك على التسويق المباشر والنشرات الإخبارية مجتمعين أو بشكل منفصل، في أي وقت وبصورة مجانية.
يُعد إلغاء تسجيلك بمثابة سحب دائم للموافقة. سحب الموافقة على الأغراض التسويقية لا يعني تلقائياً سحب الموافقة المتعلقة بالتسجيل في الموقع الإلكتروني — نظراً لأن كل موافقة تنطبق على غرض محدد وترتبط بقواعد بيانات منفصلة.
نُسجل عمليات سحب الموافقة خلال 15 يوماً لأسباب تقنية.
6. ما الذي ينبغي أن تعرفه حول مسابقات الجوائز؟
قد تُنظم شركتنا مسابقات جوائز ترويجية، والتي تخضع لقواعد منفصلة. تتوفر القواعد المعمول بها دائماً على الصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني عبر رابط مركزي.
7. معلومات أخرى حول معالجة البيانات
لا نقوم بنقل بياناتك إلا بالقدر الذي يسمح به القانون. بالنسبة لجهات معالجة البيانات التابعة لنا، تضمن الشروط التعاقدية عدم إمكانية استخدام بياناتك بما يخالف موافقتك. تتوفر معلومات إضافية في القسم رقم 2.
نحن لا ننقل البيانات إلى خارج البلاد.
قد تطلب السلطات المختصة (كالمحاكم، أو النيابة العامة، أو الشرطة، أو مصلحة الضرائب، أو الهيئة الوطنية لحماية البيانات وحرية المعلومات، وما إلى ذلك) معلومات أو وثائق من شركتنا. ونمتثل لهذه الطلبات فقط بالقدر الضروري لتلبيتها.
يلتزم المتعاونون والموظفون لدينا المشاركون في معالجة البيانات بالحفاظ على السرية التامة، ولا يُسمح لهم بالوصول إلى البيانات الشخصية إلا ضمن نطاق محدد مسبقاً.
نحمي البيانات الشخصية من خلال اتخاذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة، لضمان توافرها وأمنها، ومنع الوصول غير المصرح به إليها، أو تغييرها، أو إتلافها، أو الكشف عنها، أو إساءة استخدامها.
التدابير التنظيمية: التحكم في الوصول المادي، والتدريب المستمر للموظفين، والتخزين الآمن للمستندات الورقية.
التدابير الفنية: التشفير، وحماية كلمات المرور، وبرامج مكافحة الفيروسات.
يُرجى ملاحظة أن نقل البيانات عبر شبكة الإنترنت لا يمكن تأمينه بشكل كامل. نتخذ كافة الخطوات المعقولة لتأمين أنظمتنا، إلا أننا لا نتحمل المسؤولية الكاملة عن المخاطر المرتبطة بنقل البيانات؛ ومع ذلك، تضمن القواعد الداخلية الصارمة حماية كافة البيانات المُستلمة.
لأسباب أمنية، يُرجى الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع الآخرين.
8. حقوقك وسبل الانتصاف القانونية
يحق لك:
- طلب معلومات حول معالجة البيانات؛
- طلب تصحيح بياناتك، أو تعديلها، أو استكمالها؛
- الاعتراض على معالجة البيانات وطلب حذفها أو حجبها (باستثناء حالات المعالجة الإلزامية)؛
- اللجوء إلى القضاء وطلب الانتصاف القانوني؛
- تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة:
السلطة الرقابية: الهيئة الوطنية لحماية البيانات وحرية المعلومات
العنوان: 1125 بودابست، Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.
العنوان البريدي: 1530 بودابست، Pf. 5.
الهاتف: +36 (1) 391-1400
الفاكس: +36 (1) 391-1410
البريد الإلكتروني: ugyfelszolgalat@naih.hu
الموقع الإلكتروني: https://naih.hu/
بناءً على طلبك، نُقدم معلومات حول:
- بياناتك التي نعالجها نحن أو جهات معالجة البيانات التابعة لنا؛
- مصدر هذه البيانات؛
- الغرض من المعالجة والأساس القانوني لها؛
- مدة التخزين أو معايير تحديدها؛
- أسماء جهات معالجة البيانات، وعناوينهم، وأدوارهم؛
- ظروف وآثار حوادث البيانات، والتدابير المتخذة حيالها؛
- الأساس القانوني والجهات المستلمة لأي عمليات نقل للبيانات.
نرد على طلبك خلال 15 يوماً (بحد أقصى شهر واحد). تقديم المعلومات مجاني، ما لم تطلب المعلومات ذاتها عدة مرات خلال العام الواحد.
لا يجوز لنا رفض تقديم المعلومات إلا في الحالات التي يُجيزها القانون، مع بيان السبب القانوني وإحاطتك علماً بسبل الانتصاف القضائية والرقابية المتاحة.
سيتم إبلاغك وإبلاغ كافة الجهات المستلمة بطلبات التصحيح، أو الحجب، أو وضع العلامات، أو الحذف، ما لم يكن ذلك لا يمس مصالحك المشروعة.
في حال رفضنا لطلبك، سنوضح لك أسباب الرفض خلال 15 يوماً (بحد أقصى شهر واحد) ونُعلمك بسبل الانتصاف المتاحة.
إذا اعترضت على عملية المعالجة، فسنقوم بدراسة طلبك خلال 15 يوماً (بحد أقصى شهر واحد) وإبلاغك بالنتيجة. وفي حال كان اعتراضك مبرراً، فإننا نوقف عملية المعالجة ونُخطر كافة الجهات المستلمة المعنية.
يحق لنا رفض اعتراضك إذا أثبتنا وجود أسباب مشروعة وقهرية، أو إذا كانت المعالجة مرتبطة بمطالبات قانونية.
يحق لك اللجوء إلى القضاء خلال 30 يوماً في حال عدم موافقتك على قرارنا، أو في حال تجاوزنا للمهلة المحددة.
تندرج قضايا حماية البيانات ضمن اختصاص المحاكم؛ ويمكن بدء الإجراءات القانونية أمام المحكمة التابعة لمحل إقامتك. يجوز للمواطنين الأجانب تقديم شكاوى إلى السلطة الرقابية المختصة في بلدانهم.
قبل التواصل مع السلطات أو المحاكم، نرجو منك التكرم بالتواصل معنا أولاً لضمان التوصل إلى حل سريع وودّي.
9. القوانين والتشريعات الرئيسية المعمول بها
اللائحة العامة لحماية البيانات للاتحاد الأوروبي (GDPR) لعام 2016/679
- القانون رقم (CXII) لعام 2011 بشأن حق تقرير المصير المعلوماتي وحرية المعلومات
- القانون رقم (V) لعام 2013 بشأن القانون المدني
- القانون رقم (CVIII) لعام 2001 بشأن التجارة الإلكترونية وخدمات مجتمع المعلومات
- القانون رقم (C) لعام 2003 بشأن الاتصالات الإلكترونية
- القانون رقم (CLV) لعام 1997 بشأن حماية المستهلك
- القانون رقم (CLXV) لعام 2013 بشأن الشكاوى والإفصاحات المتعلقة بالمصلحة العامة
- القانون رقم (XLVIII) لعام 2008 بشأن المتطلبات الأساسية وبعض القيود المفروضة على أنشطة الإعلانات التجارية (Grtv.)